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Aprendiendo de marketing turístico

Qué es la experiencia turística?

En turismo las experiencias son el motor que mueve a los viajeros en la actualidad.  Cómo es un tema de gran interés, en este video les explico qué es una experiencia turística y cuáles son los elementos que la constituyen.

18 Abr, 2017 Alain Sévigny

Contar historias – Ayer y hoy la mejor manera de comunicarnos

La narración de historias (storytelling, en inglés) es el acto de transmitir relatos valiéndose del uso de palabras y/o imágenes. Las historias o narraciones se han compartido en todas las culturas para entretener, educar , mantener la cultura o fomentar los valores. La narración de historias es anterior a la escritura, apareciendo al principio como una mezcla […]

Optimizar su sitio Web en la era social y mobile

Con la creciente influencia de los medias sociales, muchas empresas turísticas se preguntan si vale la pena seguir invirtiendo en su sitio Web.  Según el estudio mundial de la firma Neilsen, después del voz-a-voz es el sitio Web de su empresa que influencia más a los consumidores. Un sitio Web bien hecho aumenta su credibilidad […]

23 Mar, 2017 Alain Sévigny

Mejorar su presencia digital : Estar en el ecosistema mobile de los viajeros

Internet se convirtió  en una herramienta central para  los viajeros. Hoy en día, hay más gente que accede a Internet vía sus aparatos mobiles que frente a una pantalla de computadora buscando información como «restaurante», «hotel» o «qué hacer» directamente en el destino cuando realizan su viaje.  Es por esa razón, que es muy importante que sean […]

27 Feb, 2017 Alain Sévigny

Qué tipos de medios de comunicación escoger ?

El primer paso para mejorar su marketing es el poder escoger los tipos de medios que tienen más influencia hoy en día.  Internet, los medios sociales y los aparatos mobiles están cambiando el marketing y la forma de comunicar.  La influencia de la comunicación tradicional de empresa a consumidor o la publicidad están disminuyendo al […]

18 Feb, 2017 Alain Sévigny

8 pasos para optimizar su presencia digital

Sabemos que desde los años 2000, el uso de Internet se volvió una herramienta importante  para los viajeros que les permite planificar, comprar y organizar sus viajes.  Por eso, es necesario tener una presencia digital fuerte.  Como las tecnologías no paran de evolucionar, en el transcurso de las próximas semanas les presento unos videos prácticos para que se […]

7 Feb, 2017 Alain Sévigny

La evolución del marketing

Sabemos que el marketing es una función muy importante para las empresas turísticas. Todos los responsables del marketing deberían saber que la nueva forma de marketing  ya no funciona sobre los principios del marketing mix tradicional que aprendemos en las escuelas de gestión. En este video les presento la evolución hacía el nuevo marketing que llamamos marketing 3.0. […]

23 Ene, 2017 Alain Sévigny

7 tendencias en la experiencia turística

Todos  conocemos la importancia de la experiencia en turismo y en marketing moderno. En esta capsula les resumo 7 tendencias de fondo que deben conocer los responsables del marketing turístico para poder orientar sus estrategias y practicas de marketing.  

16 Ene, 2017 Alain Sévigny

3 eventos del 2016 que van a cambiar el marketing turístico

Desde hace algunos años las tecnologías no cesan de cambiar las practicas de marketing turístico.  En el año 2016 hay tres eventos importantes a tener en cuenta .  En este video, les resumo como Google Trips, Airbnb Trips y Facebook podrían cambiar el marketing turístico en los próximos años.    

30 Dic, 2016 Andres Felipe Lorza

5 principales características del nuevo consumidor viajero

Para realizar un buen plan de marketing turístico, es necesario conocer el comportamiento de los viajeros. Esos comportamientos cambiaron mucho en los últimos anos de manera que podemos hablar de un nuevo consumidor\viajero. En este articulo, resumo les 5 principales características de esos nuevos viajeros que todos los responsables del marketing turístico deberían conocer.   […]

17 Dic, 2016 Andres Felipe Lorza

9 hechos que hacen las experiencias de viaje memorables

Los actores del turismo consagran cada vez mas los esfuerzos en tratar de hacer que las experiencias de los visitantes sean memorables.  Existen muy pocos estudios sobre lo que realmente influye para lograrlo. Art Markman,  profesor de sicología de la universidad de Austin en Texas, realizo recientemente un estudio sobre el tema que nos aclara […]

18 Nov, 2016 Alain Sévigny

2 estudios que confirman la importancia de los medios sociales en el marketing

En este artículo, les comparto dos excelentes estudios que confirman por qué las empresas deben tomar el rumbo de los medios sociales… Después de muchos años de colaborar con  numerosas organizaciones en la adaptación de sus estrategias para hacer frente a los cambios tecnológicos, me encuentro siempre con algunos administradores que se resisten a hacer […]

26 Oct, 2016 Alain Sévigny

Aumentar su visibilidad – Ser geolocalizable

Hoy en dia casi todos los viajeros llevan consigo su teléfono mobile. Este se convirtió en una herramienta central que permite a los viajeros adaptar sus viajes en función de sus necesidades y contexto. Por ejemplo, muchos van a buscar restaurantes alrededor de ellos cuando tienen hambre. En ese momento es de gran  importancia el […]

15 Jun, 2016 Alain Sévigny

Conferencia ProColombia

EL 9 de Junio estuve invitado por ProColombia a presentar una conferencia sobre el nuevo mercadeo turístico. Hubo una buena participación en Bogota y a través el paìs.

14 Jun, 2016 Alain Sévigny

Old Irish – Promoción experiencial muy innovadora

Es un ejemplo de mercadeo experiencial muy creativo que combina lo virtual y real.

26 May, 2016 Alain Sévigny

La dimensiones del desarrollo sostenible

Los recursos culturales y naturales son elementos centrales de la competitividad de los destinos y es por esa razón que es importante buscar la sostenibilidad del destino. En ese video presento las diferentes componentes del desarrollo sostenible.  

26 May, 2016 Alain Sévigny

Conferencia sobre la competitividad y el turismo sostenible

El 18 de mayo fui invitado a dar una conferencia sobre la competitividad y la sostenibilidad del turismo en la Universidad Gran Colombia. Numerosos alumnos, profesores y ejecutivos de la Universidad participaron. Quedé impresionado por la belleza arquitectónica de este campus construido en Guadua, un tipo de bambú muy común en Colombia.     Aqui […]

26 May, 2016 Alain Sévigny

Conferencia en la Universidad la Gran Colombia

No he acabado mi libro todavía, pero el 8 de Mayo tuve la oportunidad de comprobar los elementos contenidos en el libro frente a actores turísticos del Quindio, Colombia.  Mucha participación y comentarios buenos.

23 May, 2016 Alain Sévigny
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