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Marketing 3.0: El Nuevo Marketing Turístico [Ebook]

5 Jul , 2017,
Alain Sévigny
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La tecnologia y los cambios en los comportamientos de los consumidores han cambiado radicalmente la manera de pensar y realizar el marketing turístico. Ya estamos entrando en una nueva Era del marketing que el gran gurú del marketing llama el marketing 3.0, pero son muy pocos los actores turísticos comprenden que los mecanismos del mercado han cambiado y que es más difícil tener resultados con los enfoques del marketing tradicional. En este libro, explico la evolución del marketing turístico y los pilares centrales que las empresas y destinos turísticos deben incorporar para adaptar su marketing a la nueva realidad del mercado:

  1. La necesidad de desarrollar marcas responsables frente a consumidores viajeros que son más éticos.
  2. La importancia de  de pasar de enfoque de productos y servicios a un enfoque que toma en cuenta el punto de vista del consumidor:  La experiencia.
  3. La integración de nuevas prácticas digitales para optimizar la influencia propia (su sitio Web y sus medios sociales) y la influencia ganada de los viajeros (co-promoción).
  4. La creación de innovación turística para reinventar la experiencia de acuerdo a las necesidades de hoy y lograr diferenciar su oferta.
  5. Reforzar la coopetición dentro de un destino o la colaboración entre los actores del destino para lograr mejorar la experiencia y una mejor eficiencia del marketing.

 

Ponte al día y lee el libro Marketing 3.0: El Nuevo Marketing Turístico. 

 

 

 

 

 

 

Storytelling

Contar historias – Ayer y hoy la mejor manera de comunicarnos

14 Abr , 2017,
Alain Sévigny
,
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La narración de historias (storytelling, en inglés) es el acto de transmitir relatos valiéndose del uso de palabras y/o imágenes. Las historias o narraciones se han compartido en todas las culturas para entretener, educar , mantener la cultura o fomentar los valores.

La narración de historias es anterior a la escritura, apareciendo al principio como una mezcla de relato oral, gestos y expresiones.  Con la llegada de la escritura y el uso de medios estables y portátiles, las historias eran grabadas, transcritas y compartidas en amplios territorios. Las historias se han tallado, esculpido, pintado, imprimido o tintado en madera, bambú, marfil, así como en huesos, cerámica, pieles, papel, seda, o grabados en película fotográfica y almacenados en formato digital. Las historias orales se siguen memorizando y pasan de generación en generación, a pesar de la creciente popularidad de los medios escritos y televisados en gran parte del mundo.
En la actualidad está tomando mucha fuerza el  HUMANO, así que el storytelling es la mejor manera para llegar a la gente.  Las técnicas de  marketing la utilizan cada día en sus campañas publicitarias, hablar de tu a tu, contando experiencias de vida de manera natural y auténtica.
Hay varios ejemplos de como podemos aplicar el «storytelling» para impactar al turista.
En la campaña del Perú se cristaliza un sueño.
En la publicidad de Finlandia, nos muestran como viven y disfrutan los locales invitando de esta manera a conocer sus costumbres.
@Amarukastory

La dimensiones del desarrollo sostenible

26 May , 2016,
Alain Sévigny

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Los recursos culturales y naturales son elementos centrales de la competitividad de los destinos y es por esa razón que es importante buscar la sostenibilidad del destino.

En ese video presento las diferentes componentes del desarrollo sostenible.

 

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